Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 7 octombrie 2026

Priza.md respectă confidențialitatea vizitatorilor website-ului priza.md și acordă o atenție deosebită protecției datelor cu caracter personal.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal pot fi colectate atunci când utilizați website-ul, în ce scop sunt prelucrate, care sunt temeiurile prelucrării, cui pot fi transmise, cât timp pot fi păstrate și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă din Republica Moldova, inclusiv Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Operatorul datelor

Website-ul priza.md este utilizat pentru prezentarea activității Priza.md și a produselor și soluțiilor electrice oferite clienților.

Priza.md prezintă produse precum prize și întrerupătoare, siguranțe electrice, automate diferențiale, panouri electrice, cabluri și alte produse și accesorii destinate instalațiilor electrice.

Pentru întrebări privind protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislație, Priza.md poate fi contactat folosind următoarele date:

Website: priza.md
Telefon: +373 68 096 664 / +373 78 242 577
Adresă: mun. Chișinău, str. Calea Basarabiei 2, Republica Moldova

2. Ce date cu caracter personal putem prelucra

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul sau cu echipa Priza.md, pot fi prelucrate date precum numele și prenumele, numărul de telefon, informațiile transmise într-un mesaj sau într-o solicitare, informații despre produsele pentru care solicitați consultanță sau ofertă și alte date pe care alegeți să le comunicați.

Dacă solicitați informații despre disponibilitatea, caracteristicile sau achiziționarea unui produs, pot fi prelucrate datele necesare pentru identificarea solicitării și pentru comunicarea cu dumneavoastră.

În cazul în care are loc o comandă sau o livrare printr-un canal de comunicare disponibil, pot fi necesare și alte informații strict necesare executării solicitării, precum date de contact, informații privind produsele comandate și, atunci când este necesar, informații pentru livrare sau facturare.

3. Date colectate automat la utilizarea website-ului

Atunci când accesați priza.md, anumite informații tehnice pot fi colectate automat de server, browser sau de serviciile tehnice utilizate pentru funcționarea website-ului.

Aceste informații pot include adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, sistemul de operare, data și ora accesării, paginile vizitate, sursa accesării website-ului și identificatori tehnici necesari funcționării și securității website-ului.

În funcție de configurația tehnică a website-ului și de opțiunile privind cookie-urile, pot fi prelucrate și informații referitoare la modul în care utilizatorul interacționează cu website-ul.

4. Date furnizate prin formulare sau alte mijloace de contact

Dacă website-ul pune la dispoziție formulare de contact sau alte modalități de transmitere a solicitărilor, datele introduse de utilizator sunt prelucrate pentru a putea răspunde solicitării respective.

Aceste date pot include numele, numărul de telefon și conținutul mesajului, precum și alte informații pe care utilizatorul decide să le transmită.

Vă recomandăm să nu transmiteți informații personale care nu sunt necesare pentru solicitarea dumneavoastră.

5. Date privind solicitările de produse și consultanță

Priza.md prezintă mai multe categorii și game de produse electrice și poate oferi informații și consultanță privind alegerea acestora.

Atunci când solicitați informații despre un produs, putem prelucra datele necesare pentru a vă răspunde și pentru a identifica produsele sau soluțiile potrivite solicitării dumneavoastră.

Aceste informații pot include tipul produselor căutate, cantitatea, gama sau producătorul preferat, caracteristicile proiectului și alte informații tehnice pe care le furnizați voluntar.

6. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale pot fi prelucrate pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor primite, pentru a furniza informații despre produse, pentru a oferi consultanță privind produsele și soluțiile disponibile, pentru a gestiona solicitările clienților, pentru a pregăti sau confirma eventuale comenzi, pentru a organiza comunicarea cu clientul și pentru a îndeplini obligațiile care rezultă dintr-o relație comercială.

Datele tehnice pot fi utilizate pentru administrarea website-ului, menținerea securității acestuia, identificarea problemelor tehnice, prevenirea accesului neautorizat și îmbunătățirea funcționării website-ului.

Datele pot fi prelucrate și atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea unor obligații prevăzute de legislația aplicabilă, pentru gestionarea unor reclamații sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi.

7. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea poate avea la bază efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înainte de încheierea unui contract, executarea unei relații contractuale, îndeplinirea unei obligații legale, consimțământul persoanei sau existența unui interes legitim.

Atunci când ne contactați pentru informații despre produse, disponibilitate, prețuri sau o eventuală achiziție, datele necesare pot fi prelucrate pentru a răspunde solicitării și pentru a întreprinde demersurile solicitate de dumneavoastră.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

Interesul legitim poate fi utilizat, în condițiile prevăzute de lege, pentru securitatea website-ului, prevenirea fraudelor și abuzurilor, gestionarea corespondenței sau protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Priza.md.

8. Caracterul furnizării datelor

Furnizarea datelor prin intermediul website-ului este, în principiu, voluntară.

Totuși, anumite informații pot fi necesare pentru a putea răspunde unei solicitări, identifica produsele dorite, pregăti o ofertă sau realiza o comandă.

Dacă informațiile necesare nu sunt furnizate, este posibil ca solicitarea să nu poată fi procesată în mod corespunzător.

9. Date privind comenzile și livrarea

Dacă un client decide să achiziționeze produse și comanda este organizată prin telefon sau printr-un alt canal disponibil, Priza.md poate prelucra informațiile necesare pentru gestionarea comenzii.

În cazul în care este necesară livrarea, pot fi solicitate date de contact și informații privind locul livrării, în măsura în care acestea sunt necesare pentru executarea solicitării clientului.

Datele astfel furnizate sunt utilizate pentru procesarea și executarea comenzii și pentru comunicarea referitoare la aceasta.

10. Date pentru documente contabile și fiscale

Atunci când legislația impune întocmirea și păstrarea unor documente contabile, fiscale sau comerciale, pot fi prelucrate datele necesare în acest scop.

Aceste date sunt păstrate în conformitate cu termenele prevăzute de legislația aplicabilă și nu sunt șterse înainte de expirarea termenelor obligatorii de păstrare atunci când există o asemenea obligație legală.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

priza.md poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă și sigură a website-ului, memorarea preferințelor privind consimțământul și, atunci când este cazul, pentru funcționalități suplimentare, statistică sau marketing.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea tehnică și securitatea website-ului.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare și pentru care legislația impune consimțământul vor fi utilizate numai după exprimarea opțiunii corespunzătoare de către utilizator.

Informații suplimentare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

12. Gestionarea consimțământului pentru cookie-uri

La prima accesare a website-ului, utilizatorului îi poate fi afișat un mecanism pentru gestionarea preferințelor privind cookie-urile.

Prin intermediul acestuia, utilizatorul poate accepta sau refuza categoriile de cookie-uri opționale și își poate modifica ulterior alegerea.

Refuzarea cookie-urilor care nu sunt necesare nu trebuie să împiedice utilizarea funcțiilor de bază ale website-ului.

Consimțământul poate fi retras ulterior prin mecanismul de administrare a preferințelor disponibil pe website.

13. Cui pot fi transmise datele

Priza.md nu vinde și nu comercializează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

În măsura în care este necesar pentru funcționarea website-ului sau pentru gestionarea solicitărilor și comenzilor, datele pot fi accesibile unor furnizori de servicii tehnice, furnizori de hosting, furnizori de servicii de mentenanță, furnizori de servicii de comunicații sau altor prestatori care contribuie la furnizarea serviciului solicitat.

Atunci când este necesar pentru o livrare, informațiile strict necesare pot fi furnizate persoanei sau prestatorului implicat în efectuarea livrării.

Datele pot fi comunicate autorităților publice sau altor destinatari atunci când acest lucru este impus sau permis de legislația aplicabilă.

14. Servicii și website-uri externe

priza.md poate conține linkuri către alte website-uri, cataloage, producători, platforme sau servicii externe.

Atunci când utilizatorul accesează un website extern, prelucrarea datelor efectuată de operatorul acelui website este reglementată de propriile politici și condiții.

Priza.md nu controlează în mod direct modul în care operatorii independenți ai website-urilor externe prelucrează datele utilizatorilor după părăsirea priza.md.

15. Cataloage și documente externe

Website-ul poate pune la dispoziție cataloage, fișiere PDF și alte materiale referitoare la produsele prezentate.

Accesarea sau descărcarea acestor materiale poate genera informații tehnice în jurnalele serverului, asemenea accesării altor resurse ale website-ului.

Dacă un material sau o resursă este furnizată printr-un serviciu extern, pot deveni aplicabile și politicile furnizorului respectiv.

16. Transferurile internaționale de date

Anumite servicii tehnice sau platforme externe pot utiliza infrastructură situată în alte state.

În cazul în care prelucrarea datelor implică un transfer internațional, acesta trebuie efectuat în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor și, atunci când este necesar, pe baza unor garanții corespunzătoare.

17. Perioada de păstrare a datelor

Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.

În cazul solicitărilor de informații, datele pot fi păstrate pentru perioada necesară gestionării comunicării și pentru o perioadă rezonabilă după finalizarea acesteia, dacă acest lucru este necesar pentru clarificarea relației dintre părți.

În cazul comenzilor sau relațiilor comerciale, unele informații pot fi păstrate pentru perioada necesară executării obligațiilor și ulterior pentru perioada impusă de legislația contabilă, fiscală sau de alte obligații legale.

La stabilirea perioadelor de păstrare sunt avute în vedere scopul prelucrării, natura datelor, obligațiile legale, termenele de prescripție și necesitatea protejării drepturilor și intereselor legitime.

După încetarea necesității de păstrare, datele sunt șterse, anonimizate sau păstrate numai în măsura în care există un temei juridic pentru continuarea păstrării.

18. Securitatea datelor

Priza.md aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării neautorizate sau utilizării necorespunzătoare.

Accesul la date trebuie limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor corespunzătoare.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta eliminarea absolută a tuturor riscurilor.

19. Dreptul la informare și acces

Aveți dreptul să primiți informații privind modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal.

În condițiile prevăzute de lege, puteți solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate și puteți solicita accesul la datele și informațiile aferente prelucrării.

20. Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale inexacte care vă privesc.

În funcție de scopul prelucrării, puteți solicita și completarea datelor incomplete.

21. Dreptul la ștergerea datelor

În situațiile prevăzute de legislația aplicabilă, puteți solicita ștergerea datelor personale care vă privesc.

Dreptul la ștergere nu este absolut și nu se aplică atunci când continuarea păstrării sau prelucrării datelor este necesară în temeiul unei obligații legale sau al unui alt temei prevăzut de lege.

22. Dreptul la restricționarea prelucrării

În cazurile prevăzute de lege, aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră.

Pe durata restricționării, datele pot fi prelucrate numai în limitele permise de legislația aplicabilă.

23. Dreptul la opoziție

Atunci când prelucrarea datelor se bazează pe interes legitim, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării în condițiile prevăzute de lege.

Solicitarea va fi analizată ținând cont de circumstanțele concrete și de eventualele motive legitime care justifică continuarea prelucrării.

24. Dreptul la portabilitatea datelor

În cazurile prevăzute de legislație, aveți dreptul să primiți datele personale furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite, să solicitați transmiterea acestora către un alt operator.

25. Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.

26. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, aveți dreptul să vă adresați Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

De asemenea, aveți dreptul de a utiliza căile de atac prevăzute de legislația Republicii Moldova.

27. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor referitoare la protecția datelor, puteți contacta Priza.md la numerele de telefon publicate pe website sau vă puteți adresa la sediul indicat pe site:

Priza.md
Telefon: +373 68 096 664 / +373 78 242 577
Adresă: mun. Chișinău, str. Calea Basarabiei 2, Republica Moldova

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei și a dreptului pe care dorește să îl exercite.

În cazul în care există îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului, pot fi cerute informații suplimentare strict necesare pentru verificarea identității și pentru prevenirea divulgării neautorizate a datelor.

28. Datele minorilor

Website-ul priza.md și produsele prezentate nu sunt destinate în mod special colectării datelor personale ale copiilor.

Priza.md nu urmărește colectarea intenționată a datelor minorilor prin intermediul website-ului.

Dacă se constată că au fost furnizate date ale unui minor fără existența condițiilor legale necesare, vor fi luate măsurile corespunzătoare în conformitate cu legislația aplicabilă.

29. Comunicări comerciale

Datele furnizate pentru o solicitare de informații, ofertă sau comandă nu sunt utilizate automat pentru transmiterea de comunicări comerciale independente de solicitarea respectivă fără existența unui temei juridic corespunzător.

Mesajele necesare pentru răspunsul la o solicitare, confirmarea unei comenzi sau gestionarea relației cu clientul sunt considerate comunicări necesare pentru gestionarea solicitării respective.

30. Decizii automatizate

Datele furnizate prin website nu sunt utilizate în mod obișnuit pentru luarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra utilizatorului.

31. Principiile privind protecția datelor

În prelucrarea datelor cu caracter personal sunt urmărite principiile legalității, echității și transparenței, limitării scopului, reducerii la minimum a datelor, exactității, limitării perioadei de păstrare, integrității și confidențialității și responsabilității privind respectarea legislației.

Datele trebuie colectate numai pentru scopuri determinate și legitime și nu trebuie utilizate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.

32. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când se modifică funcționalitatea website-ului, sunt introduse servicii sau tehnologii noi, se modifică modul de prelucrare a datelor sau apar modificări legislative ori cerințe ale autorităților competente.

Versiunea actualizată va fi publicată pe priza.md, iar data ultimei actualizări va fi indicată la începutul documentului.

33. Contact

Pentru întrebări referitoare la prezenta Politică de confidențialitate sau la modul de prelucrare a datelor cu caracter personal prin intermediul priza.md, ne puteți contacta prin:

Priza.md
Website: priza.md
Telefon: +373 68 096 664 / +373 78 242 577
Adresă: mun. Chișinău, str. Calea Basarabiei 2, Republica Moldova